Ekonomski sektor
Ekonomski sektor organizuje fakturisanje usluga, kontrolu korisnika, naplatu, obradu reklamacija, komercijalne poslove i nabavke.
Organizacione jedinice
- Fakturna služba.
- Služba za kontrolu korisnika i naplatu na terenu.
- Služba za analitiku potraživanja i reklamacije.
- Komercijalna služba.
Poslovi sektora
- Fakturisanje usluga i dostavljanje računa korisnicima.
- Praćenje i kontrola korisnika i naplata potraživanja.
- Evidentiranje podataka o korisnicima.
- Usaglašavanje evidencija potraživanja i obaveza.
- Rješavanje prigovora i zahtjeva i komunikacija sa korisnicima.
- Praćenje sporazuma o izmirenju dugova na rate.
- Priprema dokumentacije za utuženje i saradnja sa pravnom službom, javnim izvršiteljima i zastupnicima Društva.
- Praćenje realizovanih utuženja i priprema opomena.
- Prodaja roba i usluga i ispitivanje tržišta.
- Praćenje ulaza i izlaza robe iz magacina.
- Obrada dokumentacije i nabavka robe i usluga.
Radne jedinice
Fakturna služba
- Fakturisanje usluga.
- Dostavljanje računa korisnicima.
- Evidentiranje i obrada podataka potrebnih za obračun usluga.
Služba za kontrolu korisnika i naplatu na terenu
- Praćenje i kontrola korisnika.
- Naplata potraživanja na terenu.
- Komunikacija sa korisnicima i evidentiranje promjena.
Služba za analitiku potraživanja i reklamacije
- Usaglašavanje evidencija potraživanja i obaveza.
- Rješavanje prigovora, reklamacija i zahtjeva korisnika.
- Praćenje sporazuma o izmirenju dugova na rate.
- Priprema opomena i dokumentacije za utuženje.
- Saradnja sa pravnom službom, javnim izvršiteljima i zastupnicima Društva.
Komercijalna služba
- Prodaja roba i usluga i ispitivanje tržišta.
- Praćenje ulaza i izlaza robe iz magacina.
- Obrada dokumentacije.
- Nabavka robe i usluga.
